令和5年度 年末年始休業日のご案内
毎度格別の御引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では誠に勝手ながら下記の日程につきまして、年末年始休業とさせていただきます。
つきましては、何かとご不便をお掛けすることと存じますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
令和 5 年 12 月 29 日（金） 休業
令和 5 年 12 月 30 日（土） 休業
令和 5 年 12 月 31 日（日） 休業
令和 6 年 1 月 1 日（月） 休業
令和 6 年 1 月 2 日（火） 休業
令和 6 年 1 月 3 日（水） 休業
令和 6 年 1 月 4 日（木） 休業
※令和 6 年 1 月 5 日（金）より営業いたしますが、
都合により、営業受付時間を16:00までとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
令和 6 年 1 月 9 日 （火）より通常営業となります。
【故障・修理のお問い合わせについて】
リコー製品の故障・修理につきましては、年末年始休業期間中は下記のとおり受付しております。
12月29日(金)、1月4日(木) 9:00～17:30受付
お電話での受付：0 1 2 0 – 8 9 2 – 1 1 1
- 17:00以降の受付は、原則翌営業日の修理となります。
- 道路混雑等により、修理対応までにお時間のかかる場合がございます。
- 修理受付ダイヤルは、お問い合わせの集中により、電話がつながりにくい事象が発生する場合がございます。特に年始の営業初日は大変混み合いますので、その場合は誠にお手数ですが、Web、チャットボット、複合機本体からの修理依頼方法もご利用いただけますようお願いいたします。
お問い合わせは、お電話以外の方法でもお受けしております。
下記リンクの「故障・修理のお問い合わせについて」から、別の方法でもご対応いただけます。
【 年末年始休業のご案内 RICOH 】
【消耗品等のご注文・お届けについて】
令和5年度 年末年始休業期間中の商品のご注文、お届け、およびお問い合わせ窓口について、下記にてご案内申し上げます。
年末年始期間中につきましては、物流増加にともない、
商品のお届けに遅れが発生する場合も予想されますので、余裕をもってのご注文をお願いいたします。
| 注文日 | 注文締め時間 | 基本納期 |
|---|---|---|
| 12月28日(木) | 16：30 | 1月5日(金) |
| 12月29日(金)～1月4日(木) | 【年末年始休業期間】 この期間中(12/28の16：30以降)の ご注文は、1/5(金)の受付となります。 ご注意ください。 | |
| 1月5日(金) | 16：00 | 1月9日(火) |
※この期間中、お問い合わせにつきましては誠に申し訳ございませんが、対応ができかねます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
また、NetRICOHを利用した、休業期間中の注文に関しては下記リンクからご確認ください。
【 NetRICOH ログインページ 】
