福島リコピーのグループ会社である「ウォーターネット福島」にて、トリプルキャンペーン実施中です。

 

ドン！ドン！ドーン！　～ 暑い夏を乗り越えよう トリプルキャンペーン ～

●キャンペーン 期間　2025年5月1日 ～ 2025年9月30日 まで

●キャンペーン 特典　ウォーターサーバーの新規設置・増設で3つの特典！合計で10,842円分

  • 特典 1：　QUOカード を 3,000円分プレゼント！(1,000円×3枚)
  • 特典 2：　ウォーターボトル 12L　3本プレゼント ！(4,212円分)　、または　銀座に志かわ「高級食パン」3本　プレゼント ！
  • 特典 3：　安心サポート料 3ヵ月間 無料！(3,630円)

キャンペーンについて詳しく見る：　https://www.341032.com/news/triple-campaign-2025

 

他社からの乗り換えキャンペーン　同時開催中

16,234円もお得です。2025年9月30日まで。
さらに、ウォーターボトル 12Lを、3本サービス！
　□ 新規特典ボトル　3本(4,212円)
　□ 安心サポート料　3か月分(3,630円)
　□ 乗り換え特典ボトル　3本(4,212円)※
※ 1年以上のご契約をお願いいたします。途中解約の場合は特典分(ボトル6本・安心サポート料3か月分の12,054円)を頂戴いたします。

 

 

〈 ウォーターネットとは 〉

会員制のミネラルウォーター宅配サービスです。 必要なときに必要なだけ、お客さまのご自宅やオフィスまで、ボトリングされた “ おいしい水 ” をお届けいたします。

ウォーターネットの水は、アメリカで開発された「RO膜」と呼ばれる0.0001ミクロンの微細フィルターでろ過を行っています。RO膜は水のみを通し、電解イオンや塩類など水以外の不純物は通しません。

一般の浄水器では、0.01ミクロンまでが限界ですが、それよりもさらに小さい孔で超微小物質をシャットアウト。水と不純物を分解するために浸透圧以上の圧力をかけることで、さらにピュアな水を生み出しています。

●ウォーターネット について詳しく見る：　http://www.341032.com/waternet
●お客様の声：　http://www.341032.com/voice

 

5月13日のブログにて、ビジネスフォンの導入メリットを解説させていただきましたが、スタッフは社外に出ていることが多いことや、在宅勤務のスタッフに内線が回せない場合はどうすれば良いか？というご質問をいただきました。今回は、そのようなお悩みの解決方法のスマートフォンを内線電話機として利用ができる「どこでもでんわ」をご紹介いたします。

 

困っていませんか

 

こんなお悩み、解決できます。

 

「どこでもでんわ」で、あなたのスマホが会社の内線に！

 

「どこでもでんわ」の専用アプリをスマホにインストールすれば、あなたのスマホが会社の内線電話として使えるようになります。携帯電話の電波が届く場所ならどこにいても、社員との内線通話が可能です。しかも、スマホの内線通話には携帯通話料金はかかりません。※パケット契約料金として課金されます。

 

「どこでもでんわ」の導入メリット

 

1：　電話業務がスムーズに

「どこでもでんわ」を導入すると、電話対応が格段に効率的になります。

 

2：　コスト削減に貢献

「どこでもでんわ」は、経費削減にもつながります。

 

スマートフォンが内線電話になる「どこでもでんわ」をご紹介しました。スマートフォンで会社の電話を出られるようにして、電話業務をぐっと効率的にしてみませんか。

ビジネスフォンの入替や新規導入のお問い合わせやご相談は、福島リコピー担当者へお気軽にご連絡ください。
またビジネスフォンをはじめとする、オフィス関係の周辺機器の入替や導入のご相談も、お気軽に福島リコピーへお気軽にご連絡ください。

 

 

「善処します」 は、ビジネスシーンで依頼に対して「状況に応じて適切に処置する」と返答する際に使われます。しかし、確実に返事が必要な場面では使わないなど、その使用には注意が必要です。使い方を誤ると失礼にあたることもあり、正確な意味と適切な使用シーンを理解することが、ビジネスでの印象を左右する重要なポイントとなります。この記事では「善処します」の意味や間違いやすいポイント、使い方や言い換え表現を解説いたします。

 

「善処します」の意味とは？

「善処します（ぜんしょします）」 は、「状況に応じて適切に処置する」という意味を持つ言葉です。「行いや性質などが好ましい / 物事にうまく対処する」という意味の「善」と、「とりはからう / 物事をしかるべく取りさばく」という意味の「処」が組み合わさっています。

ビジネスシーンでは、相手からの依頼や問題提起に対し「改善を図れるように努める / 適切に対応する」という意思を示す際に使われます。ただし、この言葉は「できるかぎり対応します」「前向きに検討します」といった曖昧なニュアンスを含むため、注意が必要です。「必ずやる」という意味ではないことを理解しておくことが重要です。明確な返答が求められる場面では、より具体的な言い換え表現を用いる方が適切でしょう。

 

「善処します」の使い方・例文

「善処します」は、ビジネスシーンで非常に役立つ表現です。しかし、その意味合いを理解せずに使うと誤解を招く可能性もあります。 ここでは「善処します」がどのような場面で使われ、どのようなニュアンスを持つのかを解説します。

 

● 相手から依頼や要望を受けたとき

上司や取引先から何か新しい仕事の依頼、改善要望、あるいは相談を受けた際の返答として、「善処します」を使うことができます。この表現には「不安もあるけれど、前向きに努力します」という意欲を示すニュアンスが含まれています。「善処します」は「努力する」という意思を示すものであり、必ずしも結果を約束するものではありません。また、その場で明確な回答ができない場合に、一時的に回答を保留する際にも使えます。ただし、この表現は「その場しのぎ」と受け取られる可能性もあるため、必ず後日、具体的な対応や回答をすることが重要です。
〈 例文 〉
□ 上司からの指示に対して
上司　：　〇〇プロジェクトの資料作成、今日中に頼めるかな？
あなた：　本日中に善処します。（※ できる限り努力するが、確実ではないことを示唆）

□ 顧客からの改善要望に対して
顧客　：　この機能、もっと使いやすく改善できませんか？
あなた：　貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有し善処いたします。（※ すぐには回答できないが、検討する姿勢を示す）

□ 取引先からの無理な納期依頼に対して
取引先：　この商品、来週中には納品できますでしょうか？
あなた：　現在の状況を確認し、善処いたします。（※ 現状で確約はできないが、調整・努力する意思を示す）

 

● 自分の発言や行動を改善するとき

顧客や上司から指摘を受け、自身の発言や行動を改善する必要がある場合に「善処します」を使うと、スマートに改善の意思を伝えられます。口先だけの言葉にならないよう、実際に、改善行動を伴うことが何よりも重要です。
〈 例文 〉
□ 上司からのフィードバックに対して
上司　：　君の提案資料、もう少し客観的なデータに基づいていた方が説得力が増すよ。
あなた：　ご指摘ありがとうございます。次回から、より客観的なデータに基づいて資料を作成できるよう善処します。（改善努力を約束）

□ 顧客からのクレームに対して（自身のミスが原因の場合）
顧客　：　先日依頼した件、〇〇さんの対応が遅くて困りました。
あなた：　ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後、迅速な対応を心がけ、善処いたします。（自身の行動改善を約束）

□ 社内でのコミュニケーション改善に向けて
同僚　：　最近、部署内の情報共有が滞っているように感じるんだけど…。
あなた：　確かにそうですね。私からも積極的に情報共有を行うよう、善処いたします。（自身の行動を改めて改善する意図）

 

「善処します」を使うときの注意点

ビジネスシーンで「善処します」を使う際は、いくつかの注意点があります。この言葉は便利な反面、使い方を間違えると誤解や不信感につながる可能性があります。

 

● 1. 曖昧な表現にならないよう注意する

「善処します」は「できる限り対応します」といった意味合いを含んでおり、明確な返答を避ける際に使われることがあります。しかし、相手によっては「適当な返事」「責任逃れ」と受け取られ、ミスコミュニケーションの原因となることがあります。次に何をするのか、いつまでに回答するのか、例えば「〇〇について、社内で実現可能性を検討し、〇〇日までにご連絡いたします」のように具体的な行動を明確に伝えましょう。確実に実行する場合や、相手が明確な返答を求めている場合は、「改善いたします」「対応いたします」「承知いたしました」など、より具体的な言葉を使いうことをおすすめします。

 

● 2. 二重表現に気をつける

「善処します」は、すでに「状況に応じて適切に処置する」という意味を含んでいます。そのため「適切に善処します」という表現は、「適切に」が重複する二重表現となり、誤りです。シンプルに「善処します」とだけ使いましょう。

 

● 3. 返答で使う際の注意点

「善処します」は、依頼や要望に対する返事として使われることが多いですが、上記のように曖昧なニュアンスを持つため、使う場面を選びましょう。 確実に対応する場合は 「承知いたしました」「〇〇に対応いたします」など、明確に返答しましょう。重要な依頼や緊急性の高い場面は、相手に不信感を与えかねないため「善処します」は避けるべきです。「明日までにクレームへの回答が欲しい」といった具体的な要望に対して「善処します」と答えると、不誠実な印象を与えてしまう可能性があります。

 

● 4. 目上の方への使い方

「善処」自体は敬語ではありません。「善処します」と丁寧語の「します」を付けることで、目上の方にも使える敬語表現となります。さらに丁寧にする場合は「善処いたします」が適切です。「善処させていただきます」は、相手の許可を求める必要がないため、「善処します」「善処いたします」で十分です。また、目上の方や取引先に「善処」をお願いする場合は「ご善処のほど、よろしくお願い申し上げます」のように、「ご善処」とするとより丁寧な印象を与えられます。

 

● 5. 言い切りにならない表現は避ける

「善処させてください」「善処したいと思います」のような、言い切りにならない表現は誤りです。「善処します」「善処いたします」と言い切る形で使いましょう。


「善処します」は、状況によっては非常に便利な言葉ですが、その曖昧さを理解し、相手に誤解を与えないよう慎重に使うことが、円滑なビジネスコミュニケーションには不可欠です。

 

「善処します」の言い換え表現

「善処します」は「状況に応じて適切に処置する」という意味を持つ一方で、「できる限り対応します」といった曖昧なニュアンスを含むため、場合によっては、ほかの表現に言い換えることで、より明確な意図を伝えることができます。

ここでは「善処します」の言い換え表現を、伝えたいニュアンスごとにご紹介します。

 

〈 より明確な対応を示す場合 〉

はっきりと「対応します！」と伝えたい場合は、以下の言葉が適しています。

 

● 対応いたします / 対処いたします

「善処します」よりも具体的に「問題や要望に対して適切な行動をとる」ことを意味します。お客様からの問い合わせに返答する、トラブルを解決するなど、具体的な行動が求められるときに、問題や要望に対して、具体的な行動を取ることを明確に伝えられる言葉です。「対応します」は、相手の状況に合わせて行動するニュアンスが強く、結果の良し悪しにかかわらず使用できます。「対処します」は、ある事柄や状況に合わせて具体的な処置をとる、というニュアンスが強いです。クレームなどに対して具体的な行動を講じる場合に適しています。
〈 例文 〉
□ お客様のご指摘に基づき、速やかに対応いたします。
□ システムエラーを解決するため、技術チームが早急に対処いたします。

 

● 改善いたします

不備や課題があった際に、その解決に向けて取り組むことを示すときに、それをより良くしていく、改善していくという意図を明確に示します。
〈 例文 〉
□ ご意見を参考に、サービス内容を改善いたします。
□ ご指摘いただいた点につきましては、早急に改善いたします。

 

● 承知いたしました

相手からの依頼を間違いなく受け入れたことを伝えたいときに、依頼や要望に対して「分かりました」「引き受けました」と明確に了解したことを伝える際に使います。
〈 例文 〉
□ 資料の修正依頼、承知いたしました。本日中に対応します。
□ 資料の修正は、承知いたしました。午後一で対応いたします。

 

〈 前向きに検討すると伝えたいとき 〉

すぐに「はい、やります！」とは言えないけれど、きちんと検討する姿勢を見せたい場合に使う表現です。

 

● 検討いたします / 前向きに検討いたします

提案や要望に対して即答できないときに、これから内容を詳しく調べて判断することを伝えられます。「前向きに」をつけることで、要望や提案に対してより積極的に真剣に取り組む姿勢を示すことができます。
〈 例文 〉
□ 〇〇の件につきましては、社内で前向きに検討いたします。
□ 新プロジェクトのご提案、前向きに検討いたします。
□ ご要望いただいた件、社内で検討いたします。

 

● 努力いたします / 努めます

ある目的を達成するために最善を尽くす、困難な問題に対しても前向きに取り組む姿勢を示す際に使われます。「努めます」は「精を出して仕事をする」という意味で、努力する気持ちを伝えられます。難しいかもしれないけれど、目標達成のために最大限の力を尽くすことを伝えられます。「善処します」と同様に曖昧さを含む場合があるため、具体的に何を努力するのかを添えると良いでしょう。
〈 例文 〉
□ ご期待に沿えるよう、最大限努力いたします。
□ お客さまの満足度向上のために、さらに努力いたします。
□ 同じ失敗を繰り返さないために、再発防止に努めます。

 

● 最善を尽くします

問題解決や目標達成のために、あらゆる手を尽くす覚悟があることを伝えたいときに、できる限りのことを全て行うという強い意志と誠意を示すことができます。
〈 例文 〉
□ 今回の不手際につきましては、最善を尽くして対処いたします。
□ 今回のトラブル解決のため、最善を尽くします。

 

〈 相手への依頼や配慮を示すとき 〉

自分から何か行動するのではなく、相手に何かを頼む場合や、相手の気遣いを表現する場合に使う言葉です。

 

● お取り計らい（いただきますようお願い申し上げます）

「取り計らう」とは「物事がうまく運ぶように考えて処理をする」という意味の言葉です。物事がうまくいくように、適切に処理してください、という依頼の意味合いで、スムーズな対応を相手にお願いするときや、相手の気遣いに対する感謝を伝える場面で使われます。自分の行動を指して使う言葉ではない点に注意が必要です。
〈 例文 〉
□ 本件、お取り計らいいただきますようお願い申し上げます。
□ 先日お伝えした件、お取り計らいいただきますようお願い申し上げます。
□ 日時調整のお取り計らいをいただき、感謝いたします。

 

「善処します」の間違いやすいポイント、使い方や言い換え表現などを解説しました。「適切に対応する」という意味で便利なビジネス表現ですが、曖昧なニュアンスを含むため、使い方を間違えると、誤解を招く側面も持ち合わせています。使うときのポイントや注意点を理解し、相手や状況に合わせて適切に使うことで、「善処します」が持つ曖昧さを解消し、よりスムーズで信頼性の高いコミュニケーションが可能になります。

 

パソコンを利用してインターネットや複合機を利用されていますが、機器を使っているとさまざまなトラブルが発生することがあります。そのようなトラブルの原因や解決方法について、ひと月に1回ほどご紹介してまいります。会社だけではなくご自宅でのトラブルにも応用できることもありますので、ご参考にしていただけますと幸いです。今回は、Webカメラが認識されなくなった際の対応をご紹介します。

「Webカメラが認識されない」というトラブルは、オンライン会議が行われるようになってからご相談が増えたトラブルです。 オンライン会議がはじまり、自分のWebカメラが認識されていなく相手のパソコンに画像が出なくて大変な思いをしたけど、どう対応すれば良かったのか教えてほしいというお話があります。 そのようなトラブル時の対応方法を説明します。

 

内蔵カメラ　対応方法

● ハードウェアの問題
パソコンの画面についているカメラに、シャッターがついていて閉まったままの場合は、シャッターを開くと利用可能となります。

● アプリケーションの設定
使用アプリケーションが、カメラを正しく認識しているか確認します。
オンライン会議のシステムでカメラが違う設定になっている場合もあり、利用するカメラを選択することで利用可能になります。
※オンライン会議のアプリケーションの再起動によって利用可能になる場合もあります。

 

外付けWebカメラ　対応方法

パソコンがカメラを認識していない

● 接続の確認
USBケーブルが、しっかりと接続されているかを確認し、それでも認識しない場合は、別のUSBポートで接続を確認ください。
ケーブルに損傷がないか確認してください。

● ドライバーの確認・更新
デバイスマネージャーを開き、Webカメラのドライバーを確認し、ドライバーが最新でない場合は、更新してください。
必要に応じて、ドライバーをアンインストールして、再インストールしてください。
※オンライン会議のアプリケーションの再起動によって利用可能になる場合もあります。

● ハードウェアの確認
Webカメラ自体が故障していないか、ほかのパソコンで試して確認してください。


プライバシー設定の問題として、アプリケーションがカメラにアクセスする許可が与えられていない場合もあります。
「スタート」 > 「設定」を表示します。
「プライバシーとセキュリティ」を選択し、下にスクロールして「アプリのアクセス許可」 の欄から「カメラ」を選択します。
「カメラへのアクセス」をオンにして「アプリにカメラへのアクセスを許可する」をオンにしてアプリを選択してオンにします。


Webカメラの不具合は、突然おこります。先ほど会議していたMeetでは問題なかったけれど、そのあとのZoomでWebカメラが動かない、ということもあります。Webカメラの不具合に対して対策も必要です。福島リコピー担当者にお気軽にご相談ください。

 

企業は地震・水害・雪害などの災害に備え、従業員や顧客の安全を第一に組織として防災対策をおこなう必要があり、地域の一員として被害の軽減および、災害復旧・復興に貢献することが求められています。企業にとって防災対策は、事業の継続と成長、社会的責任を果たす上で重要です。災害から大切な社員を守り、事業を継続するための、防災の仕組み作りのきっかけとして、総合防災アプリ「クロスゼロ」をご紹介いたします。

 

防災対策を必要とする5つの理由

企業にとって防災対策は、従業員と顧客の安全確保、事業継続（BCP）、社会的責任を果たす上で不可欠です。防災対策を必要とする理由を理解し、災害による損失を最小限に抑え、企業の信頼性と持続性を高めるために、平時からの備えが求められます。

 

理由 1：　従業員と顧客の安全確保

最も重要なのは、従業員とその家族、そして顧客の安全を守ることです。企業には、労働契約法に基づく安全配慮義務があり、従業員の生命や健康を守る責任があります。災害発生時に適切な対応ができなければ、人的被害が生じるだけでなく、法的責任を問われる可能性もあります。

 

理由 2：　事業継続性の確保（BCP策定）

災害によって事業活動が停止すれば、売上や利益に大きな影響が出ます。長期にわたる事業停止は、取引先の信用喪失 / 顧客離れ / 資金繰りの悪化などにつながる可能性もあります。

BCP（事業継続計画）を策定し、非常事態が発生しても重要な業務を中断させない、または中断しても可能な限り短期間で復旧させるための計画を立てることは、企業の存続に直結します。BCPを策定することで、以下のメリットがあります。

 

理由 3：　社会的責任の遂行

企業は社会の一員として、地域社会やサプライチェーン全体に対する責任を負っています。災害時に自社が機能停止すれば、取引先や関連企業にも多大な影響を与え、地域経済の混乱を招く可能性があります。防災対策を通じて、これらの社会的責任を果たすことは、企業の信頼性やブランドイメージの向上にもつながります。

 

理由 4：　法令・条例順守

地域によっては、帰宅困難者対策条例など、企業に防災対策を義務付ける法令や条例が存在します。これらを順守しない場合、罰則や企業イメージの低下につながる可能性があります。

 

理由 5：　企業価値の向上

防災対策に積極的に取り組む姿勢は、従業員の安心感を高め、定着率の向上にも寄与します。また、危機管理意識が高い企業として取引先からの評価も高まり、結果として企業価値の向上につながります。
参考　企業防災のページ(内閣府防災担当) : 防災情報のページ – 内閣府　https://www.bousai.go.jp/kyoiku/kigyou/

 

防災対策を怠るリスク

防災対策を怠ることは、以下のような深刻なリスクを招く恐れがあります。

  • 人的被害：　従業員や顧客の命に関わる事態
  • 経済的損失：　売上減少、設備損壊、賠償金発生など
  • 信用の失墜：　取引先や顧客からの信頼喪失、ブランドイメージの毀損
  • 事業停止・倒産：　最悪の場合、事業の継続が不可能になる
  • 法的責任の追及：　安全配慮義務違反などによる訴訟

 

このように、企業の防災対策は、単に災害から身を守るだけでなく、企業活動の安定性、競争力、そして持続可能性を高めるための重要な経営戦略といえます。平時から備えを講じ、いざという時に従業員と事業を守る体制を構築することが、現代の企業に求められる重要な課題です。

 

総合防災アプリ「クロスゼロ」とは

合防災アプリ「クロスゼロ」は日常生活でも役立ち、災害時にも頼りになる総合防災アプリです。

一般的な防災アプリは、災害時の安否確認や情報共有のみの機能を搭載したものが多いなか、クロスゼロは「フェーズフリー」な考え方に基づいて設計されており、平時からの活用を通して、災害時にもスムーズな自助・共助ができるように工夫されています。

災害への備えから災害発生後の安否確認・避難・情報伝達まで、一連の防災行動をサポートすることを目指し、普段から役立つようにデザインされた、フェーズフリーな総合防災アプリです。その機能性とフェーズフリーな設計が高く評価され、2023年度のグッドデザイン賞を受賞しています。

〈 フェーズフリー（Phase Free）〉
「日常時」と「非常時」という2つのフェーズ（局面）を区別せず、日常的に使っているものが災害時にも役立つようにする考え方や、その考え方に基づいて作られた製品・サービスのことを指します。この概念は、災害時に普段使い慣れていない防災用品を急に使おうとすると、うまく活用できなかったり、存在を忘れてしまったりする問題を解決するために生まれました。フェーズフリーは防災を特別なものとして捉えるのではなく、日常生活の中に溶け込ませることで、災害に強い社会を築くことを目指す、新しい防災のあり方といえるでしょう。

 

●「クロスゼロ」でできること

□ 災害発生前（平時）：　防災知識と対応力を身に付ける – 社員の防災教育・訓練に
災害情報を学べる「防災トリセツ」や社内で作成した対応マニュアルなどを社員で共有しておくことで、災害発生時の対応力を身に付けることができます。また、安否確認の手動配信や予約配信も可能で、社内の防災訓練にも活用いただけます。

□ 災害発生時：　1秒でも早く検知する – AIの活用で身近な災害情報も
気象庁から配信される地震、津波、大雨や土砂災害の警報など、幅広い気象情報が即座に配信されます。また、AI技術で SNSから収集した独自の発災情報を取得できます。個人ならではの身近な情報や、ニュース等では得られない災害状況が確認できます。

□ 災害発生時：　正確な情報を共有する – 災害時は自動で安否確認を配信
気象庁の発信する気象情報と連携し、発災時に自動で安否確認や被災状況を把握するためのアンケートを配信できます。また社員だけでなく、社員の家族の安否も確認できます。

 

「クロスゼロ」の主な機能

主な機能は、以下のとおりです。

● 1.　安否確認
気象情報と連携し、発災時に自動で安否確認を配信します。
幅広い条件設定で社内のBCP対策にも対応し、手動配信や予約配信で社内の防災訓練やアンケートにもご活用いただけます。

● 2. 防災情報
気象庁の発信する気象情報に加え、AIでSNSから収集した独自の発災情報を厳選して配信します。
ハザードマップや避難所情報も提供。どのサービスよりも、より身近でリアルな防災情報を見ることができます。
防災DXを推進する新しい仕組みをご活用ください。

● 3. 防災トリセツ
さまざまな災害に対する備えから発生時・避難時の知識までを学ぶことができます。
国立大学法人静岡大学 藤井基貴研究室が監修しており、災害種別ごとに、日頃の備えから災害時に役立つ情報まで幅広く掲載されています。
災害が発生したときに社員の命を守り、事業を早期復旧するためには、あらかじめ災害について知っていること、備えていることが重要です。

● 4. 備蓄管理
災害が発生した後も避難活動は続きます。災害発生後の避難活動に備えた備蓄品を登録し、備蓄量や消費期限を管理できます。
備蓄品は、災害想定日数、人数などを設定することができ、設定値によって現在の備蓄量の過不足がわかります。
また、消費期限が近づくと通知で知らせる機能もあり、備蓄品の入れ替えにご活用いただくことができます。

● 5. リスク共有
災害情報や交通情報などの防災情報から、災害時の支援情報などを投稿することができます。
リスク共有は、クロスゼロをご利用のユーザー同士が、地域に寄り添った情報を共有することで、相互にネットワークを形成して助け合うことができる地域防災DX（デジタル・トランスフォーメーション）です。

● 6. 掲示板
組織内の連絡や、ドキュメントの共有に。いざという時に組織をひとつに。
掲示板・チャット・ファイル共有: 情報伝達やコミュニケーションツールとして活用できます。

● 6. 掲示板
組織内の連絡や、ドキュメントの共有に。いざという時に組織をひとつに。
掲示板・チャット・ファイル共有: 情報伝達やコミュニケーションツールとして活用できます。

● 7. チャット
緊急時の情報伝達から、日常の連絡まで、個別チャットとグループチャットで幅広くご利用いただけます。

● 8. ファイル共有
組織内の書類管理や、組織に向けたデータの共有にご活用いただけます。

● 9. 家族機能
大切な家族をクロスゼロに招待。いざという時に素早く情報共有、リスク対策を。
クロスゼロだけで家族との連絡がすべて完結できる仕組みを提供します。

● 10. 災害モード
災害発生時に画面デザインが切り替わります。
必要な情報に迷わずアクセスし、迅速な行動を。

「クロスゼロ for ビジネス」の主な特徴
企業のBCP（事業継続計画）対策に特化しており、安否確認の条件設定が細かくできるなど、企業での利用に合わせた機能が充実しています。
緊急連絡先の登録、会社独自の情報をマップ上にマッピングする機能などがあります。
建設業向けのオプションとして、KY活動（危険予知活動）記録の共有や協力会社も利用できるグループチャット機能も提供されています。

「クロスゼロ for ファミリー」の主な特徴
家族間の安否確認、位置情報共有、スマートフォンのバッテリー残量共有が可能です。
家族専用のチャット機能で、災害時の連絡手段として利用できます。

 

日本は地震や台風、豪雨などの自然災害が多発する国であり、いつどこで災害が発生してもおかしくない状況にあります。地震、水害、雪害などの災害に備えるため、組織として対策しなければならりません。日頃から防災について、学び、備えることで、災害発生時には限りなく被害を少なくし、迅速に復旧するための情報伝達ができます。

防災の仕組み作りのきっかけとして、社内のコミュニケーションツールにも活用できる総合防災アプリ 「クロスゼロ」について、詳しく説明を聞きたい、デモを見たいというご相談は、お気軽に福島リコピーへご連絡ください。

 

 

「割愛」という言葉は、会議やプレゼンテーション、結婚式のスピーチなどで耳にする言葉ですが、正しい意味をご存知でしょうか。文化庁の調査によると、約65％の人が本来の意味とは違う使い方をしているという調査結果もあり、「省略」という言葉と同じような意味と誤解している方も多いようです。この記事では「割愛」の意味や「省略」との違い、使用する際の注意点や言い換え表現などを解説いたします。

 

「割愛」の意味・語源

割愛は、｢かつあい｣と読み、3つの意味があります。

1：　惜しいと思うものを、思いきって捨てたり、手放したりすること。
2：　公務員が、他の自治体や民間企業などへ籍を移すこと。また、大学の職員が、他大学へ籍を移すこと。
3：　愛着の気持ちを断ち切ること。恩愛や煩悩 (ぼんのう) を捨て去ること。

割愛の語源には諸説ありますが、仏教語であるとされており、愛着の気持ちを断ち切るという意味で使われていました。具体的には、出家する際に、家族や故郷などへの愛着を、断ち切って寺に入ることを「割愛」と表現しました。「割」という漢字には「断つ・切る」という意味があり、「愛」には「いつくしむ・めでる」という意味があることからも、この語源が理解できます。愛着のあるものを断ち切る、という意味合いが込められているのです。この「愛着を断ち切る」という意味から転じて、「惜しいと思いながらも、思い切って手放す」という意味で使われるようになりました。

文化庁がおこなった「国語に関する世論調査」の結果によると、「割愛」の意味を尋ねられた人のうち、本来の意味「惜しいと思うものを手放す」と回答したのは23.7%で、65.3％の人は本来の意味ではない「不必要なものを切り捨てる」と回答したそうです。

参考：　文化庁　令和３年度「国語に関する世論調査」の結果の概要
https://www.bunka.go.jp/tokei_hakusho_shuppan/tokeichosa/kokugo_yoronchosa/pdf/93767401_01.pdf

現代では本来の「惜しい」というニュアンスが薄れ、「省略する」という意味合いで使われることも多くなっていますが、「割愛」には、「惜しい」「もったいない」という、本来は手放したくないが、惜しみつつという意味や気持ちが含まれています。

 

「割愛」と「省略」の違い・使う際の注意点

「割愛」と同じ意味で使われるケースが多い言葉に「省略」があります。文化庁の「国語に関する世論調査」の結果から、「割愛」を「省略」と同じ意味合いで使っている人が多い傾向ですが、言葉のニュアンスが違うため注意が必要です。

割愛：　必要な要素であっても、時間や都合などの理由から、「惜しみながら残念に思いつつ省く」というニュアンスを含んでいます。
省略：　簡単にするために、一部分を省くこと。

 

「割愛」と「省略」は、どちらも一部を省くという意味を持ちますが、ビジネスシーンにおいては、相手に配慮し、本来、伝えたい気持ちがある場合は「割愛」を使い、単に簡略化する場合は「省略」を用いるなど、状況に応じて使い分けることが重要です。

 

「割愛」の使い方・例文

「割愛」は、会議やプレゼンテーション、文書作成など、時間やスペースに限りがある状況で、本来は伝えたい、あるいは含めたい内容を、惜しみながらもやむを得ず省略する際に使われる言葉です。

ビジネスシーンをはじめ、お祝いの席などでも用いられ、目上の方に対しても使用できますが、「割愛させていただきます」「割愛いたします」のように丁寧な表現を心がけることが重要です。文書、口頭説明、メニューなど、様々な場面で、やむを得ない事情で一部を省く際に「割愛」が用いられます。

〈 例文 〉
□ 時間の都合により、詳細なご説明は割愛させていただきます。ご質問は後ほど承ります。
□ スペースの関係上、関連資料の一部を割愛いたしました。ご了承ください。
□ 多くのご意見を頂戴しましたが、時間の都合で読み上げは割愛いたします。
□ 重複する説明は割愛し、本日は重要なポイントに絞ってご説明いたします。
□ 予定の進行上、質疑応答の時間を割愛させていただく場合がございます。

「割愛」には、省略する対象への配慮や、本来であれば行いたかったという気持ちが込められていることがわかります。

 

「割愛」の言い換え表現

「割愛」の言い換え表現を、例文とともに紹介します。言い換え表現を知っていると、相手や状況にあわせて使い分けができ、より細かなニュアンスを伝えることができます。

「割愛」には「省略」以外にも、以下のような言い換え表現がありますが、それらの言葉には「惜しみなく」というような意味合いは含まれませんので、使用する際は、文脈や伝えたいニュアンスによって適切に使い分けることが大切です。

「割愛」が持つ「惜しみながらも省く」というニュアンスを伝えたい場合は、他の言葉で完全に置き換えるのが難しいこともあります。その場合は、「時間の都合で、本来はご説明したいのですが、今回は省略させていただきます」のように、理由を添えて説明する方が丁寧な場合もあります。

 

● 簡略化（かんりゃくか）

「簡略化」は、物事を簡単で分かりやすい形にすることをいいます。内容を一部削るというよりは、全体をよりシンプルにする意味合いが強いです。「簡略化」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
□ 手続きを簡略化し、よりスムーズに進められるようにしました。
□ 報告書の内容を簡略化して、要点のみを伝えました。

 

● 削除（さくじょ）

「削除」は「不要な部分や項目を完全に消し去る」という意味がある言葉です。「割愛」のように惜しむニュアンスは薄く、より直接的な表現です。「削除」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
□ 重複する箇所は削除いたしました。
□ 今回の資料から、古い情報は削除しました。

 

● カット

「カット」には「一部分を切り取る、取り除く」という意味がある言葉です。主に映像や音声、文章などに対して使われることが多いです。「カット」を使った例文は、以下のとおりです。
〈 例文 〉
□ 時間の都合で、この部分の映像はカットします。
□ 冗長な表現はカットして、より分かりやすい文章にしました。。

 

「割愛」の意味や「省略」との違い、使用する際の注意点や言い換え表現などを解説しました。ビジネスシーンや日常生活で「割愛」を使うことで、単に省くだけでなく、「本当はそうしたくないけれど、やむを得ない事情がある」という気持ちを相手に伝えることができ、より丁寧で共感を得やすいコミュニケーションにつながります。「割愛」の正しい意味を理解し「省略」との違いも理解したうえで、適切な使い方を心掛けましょう。

企業の規模によっては家庭用の一般的な電話機を使用しているという場合もありますが、ビジネスフォンの導入には初期コストや設定の複雑さといった課題があるものの、適切な機種選定と活用によって、これらの投資を上回る効果が期待できます。この記事では、ビジネスフォン導入のメリットを解説し、導入時の注意点も紹介しています。導入を検討中の方や、導入効果に疑問を感じている方は、ぜひ参考にしてください。

 

「ビジネスフォン」とは

ビジネスフォンとは、企業やオフィスなどで複数の電話機を効率的に利用するための業務用電話システムです。

単なる個々の電話機のことではなく、主装置と呼ばれる中心的な機器と、それに接続された複数の専用電話機が連携して機能する電話システム全体のことを指します。このシステムにより、内線通話、外線共有、転送、保留など、オフィスに必要な多様な電話機能が実現します。

一般的に主装置と複数台の電話端末機を接続して使用します。主装置で「外線」からの代表番号から違う番号へ転送し、同時着信を可能にするなどで電話機を鳴らすことや、「内線」を制御することで、オフィス内にて限られた回線を複数の電話機で共有し、外線と内線を共用できるようになります。

ビジネスフォンは、企業規模や業種、必要な機能に応じて様々な機種が提供されています。導入にあたっては、将来の拡張性や必要な機能を考慮し、最適なシステムを選ぶことが重要です。

 

ビジネスフォン導入のメリット

ビジネスフォンを導入することには、企業にとって多くのメリットがあります。家庭用電話機とは異なり、ビジネスフォンは以下のような特徴とメリットがあります。

ビジネスフォンの導入によって、オフィスや事務所などの電話業務を効率化する多彩な機能が利用可能になります。これらの機能を効果的に活用することで、顧客対応の迅速化、社内コミュニケーションの円滑化、そして無駄な時間やコストの削減が実現し、ビジネスの成長を力強く後押しします。

 

ビジネスフォン導入時の注意点

ビジネスフォンの導入にあたっては、初期費用として主装置の設置と配線工事費が、一般的な電話機と比較して高額になる点が考慮すべき事項です。また、その多機能を最大限に活用するためには、初期設定や日々の管理が複雑になる場合があり、専門的な知識やサポートが必要となる可能性も念頭に置く必要があります。

さらに、すでにビジネスフォンシステムを導入している場合は、新しいシステムとの互換性を事前にしっかりと確認しなければ、一部機能が正常に動作しないといった問題が生じる可能性があります。多種多様なビジネスフォンが存在するため、導入メリットを考慮し、自社の規模や業務内容、必要な機能なども十分に検討し、最適な機種を選定することが重要です。

 

ビジネスフォン導入のメリットについて解説いたしました。ビジネスフォンは、単なる電話機ではなく、企業の成長を支えるコミュニケーション基盤です。将来を見据えたより良い選択で、ビジネスの発展を加速させませんか。

必要な機能と拡張性を両立させたビジネスフォン導入で、コスト効率の良い、未来につながる投資を実現しましょう。
ビジネスフォンの入替や、新規導入のお問い合わせ、ご相談は、福島リコピー担当者へお気軽にご連絡ください。

 

熱中症への対策をしなければならない季節になりました。令和7年6月1日に労働安全衛生規則の一部を改正する省令が施行され、企業における熱中症対策が罰則付きで義務化されます。事業者は、高温などによる健康障害を防止するために、塩や飲料水を備えるなど、必要な措置を講じる必要になります。年々暑くなる夏にむけて熱中症対策をしっかり行うために、ウォーターサーバー設置による、こまめな水分補給ができる環境にしませんか。

 

労働安全衛生規制の一部改正ポイント

 

熱中症対策を講じることが事業主に義務付けられます。

〈 罰則付きとは 〉

  • 3年以下の懲役または300万円以下の罰金：　労働者に重度の健康障害を生じさせるような危険な物質を無許可で製造・輸入・譲渡・提供・使用した場合。
  • 1年以下の懲役または100万円以下の罰金：　許可を得ずに特に危険な作業を必要とする機械を製造した場合。
  • 6か月以下の懲役または50万円以下の罰金：　労働者の危険や健康障害を防止するための措置を講じなかった場合。
  • 50万円以下の罰金：　総括安全衛生管理者や安全管理者などを選任しなかった場合。

これらの罰則は、労働者の安全と健康を守るために非常に重要です。違反が発覚した場合、企業や経営者に対して厳しい処罰が科されることになります

 

熱中症対策の強化のポイント

 

企業として労働者の熱中症予防のために、まず早期発見体制を整備し、労働者が自身の体調不良や同僚の異変に気づいた際に、迅速に報告できる仕組みを構築し、その報告方法を周知徹底することが重要です。さらに、熱中症が重篤化するのを防ぐために、作業を直ちに中止すること、身体を冷却すること、必要に応じて医療機関へ搬送することなど、具体的な対応手順を定め、関係者間で共有しなければなりません。

また、作業環境の管理として、暑さ指数（WBGT）が28℃以上、または気温が31℃以上の環境下で、労働者が連続して1時間以上、あるいは1日あたり4時間以上作業を行う場合には、適切な熱中症対策を講じることが義務付けられています。加えて、すべての労働者に対して、熱中症の予防策や発生時の対処法に関する教育を実施するとともに「熱中症予防管理者」を選任し、事業場全体で組織的に対策を推進していくことが求められます。

 

「熱中症予防管理者」とは

 

熱中症予防管理者とは、事業場における労働者の熱中症を予防し、安全で健康な職場環境を確保するために選任される責任者です。 主な役割は、職場での熱中症予防対策を計画・実施し、労働者の安全を確保することです。

事業者が労働者の熱中症を効果的に予防し、万が一の事態に適切に対応するためには、以下の段階的な取り組みが重要となります。

 

1：　リスクアセスメントの実施

職場の環境や日々の作業内容を詳細に評価し、どのような状況で熱中症のリスクが高まるのかを具体的に特定する必要があります。

 

2：　予防対策の計画と実施

特定されたリスクに基づき、具体的な予防対策の計画と実施を行います。これには、労働者一人ひとりに適切な休憩時間を確保することや、作業を行う環境を改善する（例えば、冷房設備を導入したり、日陰を作ったりする）ことが含まれます。また、作業中のこまめな水分補給を推奨したり、作業内容に適した服装を指導したりすることも重要な対策です。

 

3：教育と訓練

労働者自身が熱中症を予防し、発症した場合に適切な行動を取れるように、教育と訓練を徹底します。予防方法や初期症状、応急処置に関する知識を教育することはもちろん、定期的な訓練を通じて、緊急時にも落ち着いて対応できる能力を養います。

 

4：モニタリングと評価

日々の対策が適切に機能しているかを確認するためには、モニタリングと評価が不可欠です。作業環境の温度や湿度、暑さ指数などを定期的に測定したり、労働者の健康状態を注意深く観察したりし、必要に応じて予防対策を見直す柔軟性も求められます。

 

5：　緊急対応

万が一、熱中症の疑いがある労働者が発生した場合には、迅速かつ適切な緊急対応が重要です。直ちに涼しい場所へ移動させ、身体を冷却するなどの応急処置を行うとともに、必要に応じて医療機関への搬送を手配するなど、人命を最優先とした行動が求められます。

これらの取り組みを組織的に行うことで、労働者は安心して業務に取り組むことができ、事業者は安全で健康的な職場環境を実現することができます。

 

熱中症対策の基本は「こまめな水分補給」だからこそ、私たちはすぐに水分を摂れる環境づくりを提案します。暑い夏を迎える前に、オフィスにウォーターサーバーを設置しませんか。

冷たい水がいつでも手軽に飲める環境は、のどの渇きを感じる前に、自然な水分補給を促します。作業の合間に、リフレッシュしたい時に、ボタン一つで潤いをチャージ。社員の皆さまがいつでも最適なコンディションで業務に取り組めるようサポートします。

健康経営の一環として、手軽に始められるウォーターサーバーの設置で社員の健康を守り、活気あるオフィスを実現しませんか。
ウォーターサーバー設置に関するご相談は、どうぞお気軽に、 福島リコピーにご相談ください。

 

2025年4月1日より段階的な施行が始まり、育児介護休業法については4月8日のブログでも触れました。4月8日のブログでは、4月1日からの内容をご紹介しましたが、今回は10月からの内容を紹介します。

2025年4月法改正では

 

2025年10月法改正‐育児休業について

 

〈 柔軟な働き方を実現するための措置の義務化 〉

● 事業主は、3歳から小学校就学前の子を養育する労働者に関して、以下5つの選択して講ずべき措置の中から、2つ以上の措置を選択して講ずる必要があります。
● 労働者は、事業主が講じた措置の中から１つを選択して利用することができます。
● 事業主が講ずる措置を選択する際、過半数組合等からの意見聴取の機会を設ける必要があります。
1. 始業時刻等の変更
2. テレワーク等（10日以上/月）
3. 保育施設の設置運営等
4. 就業しつつ子を養育することを容易にするための休暇（養育両立支援休暇）の付与（10日以上/年）
5. 短時間勤務制度

〈 仕事と育児の両立に関する個別の意向聴取・配慮 〉

（１）妊娠・出産等の申出時と子が3歳になる前の個別の意向聴取
事業主は、労働者が本人または配偶者の妊娠・出産等を申し出た時と、労働者の子が3歳になるまでの適切な時期に、子や各家庭の事情に応じた仕事と育児の両立に関する以下の事項について、労働者の意向を個別に聴取しなければなりません。
（２）聴取した労働者の意向についての配慮
事業主は、（１）により聴取した労働者の仕事と育児の両立に関する意向について、自社の状況に応じて配慮しなければなりません。

 

育児介護休業法への対応は、新しい人材を募集の時や現従業員の方々への対応にも必須項目です。総務部・人事部の方だけでなく、全社的に共有し改正された育児介護休業法を順守するようにしてください。

 

 

「おこがましい」は、ビジネスシーンや目上の人とのやり取りに使われる言葉で、円滑なコミュニケーションを図るための重要な表現です。使い方を間違えると相手に失礼な印象を与えてしまうこともあるため注意が必要です。この記事では「おこがましい」の意味や使用する際の注意点、言い換え表現などを解説いたします。

 

「おこがましい」の意味とは

「おこがましい」には、2つの意味があります。
ビジネスシーンでは、目上の人に指摘する場面や、クッション言葉として「身の程をわきまえない」という意味として使われます。

1：　身の程をわきまえない。差し出がましい。なまいきだ。
2：　いかにもばかばかしい。ばかげている。

おこがましいは古くから使われている大和言葉のひとつで、「ばかげている / 愚か」という意味の「をこ」と、接尾語の「がまし」がついた「をこがまし」という表記で、源氏物語にも登場しています。

 

「おこがましい」の使い方・例文

自分の意見や要望を効果的に伝えるために「おこがましい」を適切に使用することで、円滑なコミュニケーションを図ることができます。
活用シーン別に、使い方と例文を見ていきましょう。

 

● 目上の人に指摘する場合

「おこがましいですが」と一度断りを入れることで、相手の立場を尊重し敬意を示しながら、意見や指摘を伝えることができます。ストレートに伝えるよりも、相手に不快な印象も与えづらくなります。
〈 例文 〉
　▢　私がいうのもおこがましいですが、この見積書の◯◯の部分は誤りではないかと思います。
　▢　おこがましいとは存じますが、この企画は再検討の余地があるのではないでしょうか。

 

● クッション言葉として使う場合

目上の人に依頼や提案をするときや聞き入れてもらったときに、「おこがましい」をクッション言葉として使用することで、相手に負担をかけることへの配慮や謙虚な姿勢を示すことができます。
〈 例文 〉
　▢　誠におこがましい提案かもしれませんが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
　▢　おこがましいお願いを聞いてくださり、誠にありがとうございます。

 

● 目下の人に注意する場合

「おこがましい」は、部下や後輩に注意する際にも使用できます。しかし具体的な行動を指す言葉ではないため、改善点が明確な場合は具体的な内容も示すことで、本来の意図が伝わりやすくなるでしょう。
〈 例文 〉
　▢　お客さまに対しておこがましい言動は控えるよう、気をつけてください。
　▢　この件については、上司に相談せずに自己判断で行動したのは、おこがましいと思うよ。

 

「おこがましい」を使う際の注意点

「おこがましい」の使用は、適切に使えば相手への敬意を示し円滑なコミュニケーションを図れますが、使い方を誤ると相手に失礼な印象を与えてしまうこともあるため注意が必要です。

「おこがましい」は、自分をへりくだっていうときに使う言葉ですが、相手よりも自分が立場や年齢が上で、経験が豊富なことが明らかな場合に使うと、嫌味や皮肉として受け取られる可能性があります。常に相手の立場に立って考え、適切な言葉遣いを心がけることが重要です。また、過剰に使用すると誠実さが失われ、かえって印象が悪くなる可能性もあります。相手や状況を十分に考慮しながら使うことも重要です。状況によっては「恐れ入りますが」や「申し訳ございませんが」など、他の謙遜表現と適切に組み合わせることで、より自然で穏やかに自分の意見や要望を効果的に伝えることができます。

さらに「おこがましいですが」と前置きをいわれた場合は、「はい」「そうですね」と肯定するようなあいづちを打たないように注意しましょう。「そうですね」「はい」と答えてしまうと、相手に不快な思いをさせてしまうかもしれません。相手の意図を理解し、「いえいえ」｢そんなことはございません｣など、やさしく控え目に否定を示すあいづちを打ちましょう。適切な返答を心がけて、相手を気遣う言葉を投げかけるようにしましょう。

 

「おこがましい」の言い換え表現

「おこがましい」を言い換える場合、「差し出がましい」や「厚かましい」などの表現が使えます。それぞれ言葉の持つニュアンスは異なります。言葉の前後や状況に合わせて使い分けるのがよいでしょう。言い換え表現を知っていると、表現が豊かになり、より細かなニュアンスの違いを伝えることができます。

 

1：　差し出がましい

「差し出がましい」は「必要以上に他人のことに関与しようとする。出過ぎた感じである。」という意味がある言葉で、お節介や余計なお世話と近いニュアンスで、出しゃばった行為のことを指します。「差し出がましい」を使った例文は、以下のとおりです。

〈 例文 〉
　▢　差し出がましいお願いですが、資料の共有をお願いできますでしょうか。
　▢　差し出がましい申し出で恐縮ですが、プロジェクトへの協力をご検討いただけませんか。
　▢　差し出がましいですが、この企画、少し改善点があるかもしれません。



2：　厚かましい

「厚かましい」には「行動や態度に慎みがない。ずうずうしく遠慮がない。」という意味がある言葉です。基本的にネガティブな意味合いで用いられますが、ビジネスシーンでは自分の行動が相手に負担をかける可能性を意識しながら、へりくだって依頼をするニュアンスがあります。「厚かましい」を使った例文は、以下のとおりです。

〈 例文 〉
　▢　厚かましいお願いですが、お時間を頂戴できますでしょうか。
　▢　厚かましいお願いで大変恐縮ですが、この商品、ぜひお試しください。
　▢　厚かましいお願いではありますが、お客さまの貴重なご意見をお聞かせください。



3：　分不相応（ぶんふそうおう）

「分不相応」には「その人の身分や能力にふさわしくないこと。また、そのさま。」という意味がある言葉です。具体的に行動や状況の不適切さを指す表現ですので、使い方を注意しないと相手を不快な気分にさせてしまう恐れがあります。ビジネスシーンでは主に謙遜表現として使います。「分不相応」を使った例文は、以下のとおりです。

〈 例文 〉
　▢　分不相応なことを申し上げてしまい、失礼いたしました。
　▢　分不相応のお願いで大変恐縮ですが、このプロジェクトに参加させていただけないでしょうか。
　▢　分不相応ではございますが、この機会に経験を積ませていただきたいと考えております。



4：　僭越（せんえつ）

「僭越」は、「自分の地位や立場を越えて出過ぎたことをすること。また、そのさま。」という意味がある言葉で、「おこがましい」より格式高い表現です。自分より立場が上の人がいるにもかかわらず自分の意見を言う際の前置きとして使用します。「僭越」を使った例文は、以下のとおりです。

〈 例文 〉
　▢　僭越ですが、私の意見をお伝えしてもよろしいでしょうか。
　▢　僭越ながら、○○が不在のため、わたしが対応させていただきます。
　▢　誠に僭越ではございますが、今回の件に関しましてはお断りさせていただきます。




「おこがましい」の意味や使用する際の注意点、言い換え表現などを解説しました。ビジネスシーンでは、自分がへりくだって相手を立てるというシチュエーションが多くあります。相手の立場や感情を考慮し、状況に応じた適切な表現を選択することで、さまざまな人と円滑にコミュニケーションを図れるようにしましょう。